ビルダー会員ベンチマーク勉強会【万代ホーム】開催されました。
4/15（火）〜16（水）、第2回ベンチマーク勉強会が万代ホームさま（宮崎）で開催されました。
今回の参加者は総勢30名でした。
■本社ショールーム見学
まずは、都城市にある万代ホーム本社とショールームを見学。
総合展示場の少ない都城で住まいづくりのすべてを見るならココ！というショールームには、木材などの素材からキッチンなどの住宅設備など、様々なものが展示されていました。
また、本社内も自由に見学させていただきました。
社員の皆さんのデスクの上や事務所の中がどこもスッキリと整理整頓された様子に、参加者は皆、感嘆の声を上げていました。
「帰ったらすぐ、自分のデスク周りをかたずけよう！」と思われた方も多いようです。
■宮崎木材利用技術センター見学
国内一の杉の生産地・宮崎の研究開発の拠点です。
杉を活かすべく取り組まれている様々な研究の様子に、参加者は熱心に見入っていました。
■モデルハウス見学
趣の異なるたくさんの住宅商品を持つ万代ホームさま。
「現代和風の家」「南欧風の家」「シンプルモダンの家」など、多彩なモデルを見学させていただきました。
それぞれ特徴ある住宅で、たいへん参考になったようです。
■工事中現場見学
“1日5回掃除の元祖”万代ホームさま。
今回は、この見学を一番楽しみに参加された方も多くいらっしゃいました。
「素足で上がれる現場」に驚く参加者の皆さん。
ごみの分別や大工さんお手製の工具箱など、どこをみてもきれいに整えられた現場の工夫の数々を、熱心に写真に収めていました。
■懇親会
情報交換の場として、いつも楽しみにされている懇親会。
今回もご参加いただいた万代ホームの社員の皆さんに、“1日5回掃除”の舞台裏など率直なお話を伺うことができ、有意義だったようです。
■勉強会
万代ホームさまの営業活動の実際、「毎月全OB客訪問」に代表される徹底したCS活動の詳細を伺いました。
「家を建てるまでは、お客様に我々のところへ来ていただくこと。家を建てたら、私たちからお客様のところへ毎月、足を運ぶこと」という前田社長の考え方が印象的でした。
※次回は、6/24〜25 コアー建築工房さま（大阪）です。ご期待ください！
